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Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

16
Ago15

De como uma melancia é perigosa


- Ó menina, ó menina desculpe é que eu não pude pagar a factura e...blá, blá, blá...

 

Quando eles começam assim, sabemos que só querem uma coisa: usar sem pagar! E, as ladaínhas e desculpas repetem-se de forma mais ou menos criativa.

 

- Ó menina, não imagina... ai Jesus que eu estou tão mal! Comi uma melancia no fim de semana e fiquei tão mal. Eu sei que se não pagar hoje me cortam os serviços mas, eu não consigo...

 

Eu que adoro melancia e nunca tinha ouvido desculpa que envolvesse uma começava a ficar intrigada mas, dispensava os momentos e a descrição detalhada que se seguiu

 

- Ó menina eu queria pagar. A sério, acredite em mim! Mas, eu não consigo sair de casa. Até tentei mas, quando cheguei ali abaixo já ia toda borrada. Não imagina! Eu desde sábado que não saio da casa de banho...ai Jesus! Cuido que me desfaço...blá, blá,blá...eu saí para ir pagar mas, eu dou uns passos e borro-me toda. Foi cuecas, calças, tudo...

 

- Lamento, acumulou facturas vencidas e nós não temos possibilidade de adiar a suspensão dos serviços.

 

- Ó menina, a menina é uma insensível. Não queira, um dia passar pelo que eu estou a passar...

 

- As suas facturas estão vencidas há cerca de um mês e meio, o risco de suspensão é anterior a Sábado. Disse, eu, com o tom que as ó meninas usam quando querem terminar uma 'brincadeira'.

 

A cliente largou mais uns lamentos, percebeu que daquele saco não fazia farinha e lembrou-se logo de um familiar disponível para ir pagar por ela.

 

Eu fiquei a pensar nos perigos que corro ao comer esse fruto tão refrescante e no batom de melancia que trago na mala e ainda não voltei a usar.

 

Obrigada, pelo seu contacto.

Cuidado com as melancias!

 

 

 

 

 

 

11
Ago15

Ai, ai! Tanto dinheiro...


'Em cinco anos, o Estado gastou 10 milhões de euros com a contratação de empresas privadas para atender telefones, avança o jornal i, que salienta que o número peca por defeito, uma vez que nos dados do portal Base não constam todos os contratos assinados pelas empresas públicas, nem abrangem os serviços de segurança contratados muitas vezes para fazer este tipo de serviços.'

in Notícias ao Minuto

 

Pergunto-me, onde será que, o dinheiro, se perdeu. Tanto quanto sei, os meninos e meninas que trabalham nos call centers que servem o estado continuam tão pobres como eu.

 

Obrigada, pelo seu contacto!

 

 

 

 

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