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Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

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05
Nov15

Portugueses e a fortuna


Os portugueses adoram colocar a sua fortuna à prova e não resistem a jogos e apostas. Por isso, as linhas de valor acrescentado têm tanto sucesso.

Difícil é explicar a alguns clientes que os custos da chamada são para os promotores dos concursos.

 

- Ó menina! Porque é que a minha factura está tão alta?

 

- A senhora efectuou chamadas para números 760 que fazem a factura aumentar.

 

- Pois fiz! Eu gosto de participar, a ver se me sai alguma coisa. Mas, acho mal vocês cobrarem essas chamadas.

 

- Lamento. Nós não podemos suportar os custos da sua participação num concurso. Esse valor é para o promotor.

 

- Não podem porque não querem! Acha bem que nos cobrem tanto dinheiro por essas chamadas? Essas chamadas deviam estar incluídas na mensalidade. Não achas?

 

- Nesse caso, se nós custeassemos a participação no concurso o prémio seria para nós. Ou acha que o prémio devia ficar com quem não pagou a participação?

 

- Pronto! Não me quer ajudar, pois não? Eu mudo para outro operador que isto assim não dá!

 

 

Obrigada, pelo seu contacto!

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