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Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

07
Dez15

das Prioridades


- ó menina, a minha factura é muito alta! Eu tenho que alimentar os meus filhos! Como é que querem que eu o faça? Querem que vá roubar? Arranje-me uma maneira qualquer de baixar a factura! Eu não posso pagar isto!

 

- Senhora cliente verifico que tem activados os canais premium 'BTV' e 'Sport TV', se os cancelar a sua factura diminui cerca de 36 euros. São muito importantes para si, estes canais? 

 

- O quê? Se são essenciais? Claro que são! Como é que, depois, o meu esposo via o futebol?

Questiona a cliente, esposa e mãe por um qualquer erro da natureza, indignada com a proposta. 

 

 

Obrigada, pelo seu contacto!

 

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