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Curioso como apesar de tantas formações, briefings e coachings o nosso trabalho está cada vez mais individualizado.
Os lideres fomentam a concorrência entre assistentes em vez de trabalharem o espírito de equipa, espírito cujas vantagens já eram conhecidas em 1949.
Vejam
Obrigada, pelo seu contacto!
- Ó menina, eu tenho, aqui, canais para adultos mas, não gosto deles. São em estrangeiro.
A menina não me arranja um que seja só em português?
Legendas e tudo. Eu quero um que seja só em português!
Obrigada, pelo seu contacto!
- Ó menina, já estão a vender bilhetes para o festival que o Marcelo Rebelo de Sousa está a organizar?
- ?!
Obrigada, pelo seu contacto!
Porque é que os portugueses não são mais criativos quando escolhem o nome dos filhos?
Vejam lá isso. A sério! Doutor está a ficar muito batido.
Obrigada, pelo seu contacto!
Estou indecisa!
Não sei se envie um email à minha chefe agradecendo-lhe o facto de me ter levado às urgências após sete dias de trabalho seguidos, uma vez que, o episódio, me permitiu descobrir que tenho um problema de saúde complicado.
Ou se limite a minha comunicação à ACT, uma vez que tal ocorreu após me ter atrevido a responder a um email, dirigido a toda a equipa,onde a mesma afirmava que ultimamente realizava as escalas não para responder às necessidades do serviço mas, aos pedidos de alguns assistentes e no mesmo período em que trabalhei os sete dias outros assistentes foram convidados a usufruir de férias.
Se calhar pus-me a jeito mas, não me contive!
A pessoa que me andava a piorar o horário com alterações desde o início do ano envia-me um email onde confirma que não me exige sacrifícios porque o serviço precisa mas, porque quer beneficiar outros assistentes? Tirou-me do sério!
Ou seja, preciso da vossa opinião porque tenho uma chefe que me envergonha mas, devo-lhe o diagnóstico. Coitada, falta-lhe um bocadinho de vida, de mundo fora do 'barracão' mas, até me fez um favor.
O que acham?
Envio-lhe um email de agradecimento?
Se calhar, é pouco. Um ramo de flores, talvez. Que acham?
Obrigada, pelo seu contacto!
Há uns tempos, uma cliente referindo-se à sua factura, que considerava excessiva, declarou-a 'gastronómica'.
- Ó menina, já viu isto isto? A minha factura é gastronómica! Eu não gastei isto!
Não demorei muito a perceber que o que a cliente pretendia dizer era astronómica mas, ela insistia em repetir gastronómica.
- Ó menina, gastronómica blá,blá,blá... gastronómica...
E, não se calava.
As pessoas muito repetitivas e que não se calam são-me muito úteis. Enquanto elas falam trato de imensos afazeres. Faço listas mentais, anoto tarefas a fazer , organizo a lista de compras e por vezes tenho grandes ideias.
- Facturas comestíveis, é uma excelente ideia. Enviávamos as facturas impressas em pasta comestível, escritas a tinta comestível o cliente recebia a factura, comia-a, cagava-a e pronto. Seria óptimo para o meio ambiente e para as indústrias alimentares que podiam aproveitar a ideia para a incrementar...
- Isto é um abuso! eu nunca paguei uma factura tão gastronómica!
Obrigada, pelo seu contacto!
Para que serve uma onda gravitacional e porque é que andam todos entusiasmados com ela?
Aquilo dá de comer a alguém? Hum?