Saltar para: Post [1], Comentários [2], Pesquisa e Arquivos [3]

Ó Menina

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

Ó Menina

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

...

ó menina, 04.10.17

Estava eu a tirar uns momentos de sossego, lá na minha vidinha do barracão, para reflectir acerca do facto de os clientes desconhecerem como funciona realmente este trabalho...nisto, a colega do lado diz ao cliente - Quando liga para a nossa linha ouve a gravação dizer que se quer tratar de certo assunto marca o número qualquer coisa, que para outro assunto marca outro número qualquer, até que chega ao assunto que me está a indicar e nessa altura peço-lhe que fique atento porque eu não sei de cor qual é a opção para esse assunto... - E penso que compreendo os clientes.