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Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

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16
Mar16

dos Nomes


Quem trabalha no atendimento ao público lida, muitas vezes, com a dificuldade de pronunciar o nome do interlocutor pelo que o evita fazer.

Tentar pronunciar alguns nomes estrangeiros é um autentico disparate e usar alguns sobrenomes portugueses pode causar um certo embaraço. Há sobrenomes peculiáres, nos últimos dias encontrei Maleita, Miséria, Sim Sim...

Acredito que para os clientes seja o mesmo. Felizmente tenho um nome bastante comum mas, tenho colegas com nomes bastante estranhos.

 

 

Obrigada, pelo seu contacto!

 

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