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Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

Call para as paredes!

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

25
Set15

Longe de mim fazer de alguém burro


 

As pessoas que merecem o título tratam disso sozinhas.

 

- Ó menina, liguei para aí há uns minutos e a sua colega disse-me que para aceder ao voice mail devia marcar *200 mas, não consigo. Como é que eu marco isso no telefone?

 

Habituada a que o asterisco seja tratado pela maioria dos clientes por: astrisc, asteristico, Astérix...A ó menina passa a explicar:

- Marca o asterisco que é a estrela que fica por baixo do 7 ao lado do...

 

-Ó menina eu sei o que é um asterisco! - Interrompe a cliente, indignada por lhe estarem a explicar como se fosse um garoto - Eu não sou tão limitada! O que eu não estou a perceber é como é que se marca o duzentos!

 

- !?! Então, para marcar o duzentos, marca 2, seguido de um 0 e depois outro.

 

Obrigada, pelo seu contacto!

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