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Ó Menina

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

Ó Menina

Notas de uma menina que, por acaso, trabalha num call center

Ó Menina na Greve #4

ó menina, 31.10.19

Quando antecedendo uma greve do sector se solicita a uma idiota que fale em nome da Associação de Call Centers composta por empresas utilizadoras mas não proprietárias de Call Centers só pode sair asneira...

"A atual situação do setor não justifica uma greve", entende Ana Gonçalves. Os salários base brutos médios, diz, estão a subir: passaram de 769 euros em 2017 para 796 euros em 2018. E a remuneração variável (como prémios de qualidade, assiduidade e produtividade) vai de 9% a 26% desse valor.

Sónia Sousa, do Sindicato dos Trabalhadores das Telecomunicações e Audiovisual, nega e assegura que a norma é o salário base ser igual ao mínimo nacional e que as componentes variáveis são atribuídas mediante objetivos "quase sempre inatingíveis". Além disso, afirma não haver progressões na carreira. "Trabalhei 15 anos na Manpower e ganhava tanto quanto alguém que tivesse acabado de entrar", exemplificou.

Quanto às condições de trabalho, o sindicato fala de cadeiras estragadas ou não reguláveis, má limpeza e ventilação ou auriculares danificados. Uma realidade negada por Ana Gonçalves, que fala de instalações modulares e ergonomicamente ajustadas. Em todo o caso, nas "situações pontuais que possam existir", "as pessoas deviam procurar outros sítios onde trabalhar, com condições melhores", afirma.

in jn.pt

 

7 comentários

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    ó menina 31.10.2019

    Não é fácil porque a ACT, por 'falta de meios' não se desloca às instalações denunciadas, nem dá andamento aos processos em tempo útil.
    A ACT representa todos, todos deviam ter interesse no seu bom funcionamento.
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    Robinson Kanes 31.10.2019

    Da ACT escuto o melhor e o pior, é um facto...

    Mas se eu quiser defender uma posição posso sempre mostrar factos, e (de um lado e de outro) não é assim tão complicado. Aliás, no caso dos vencimentos, tanto as entidades patronais como os trabalhadores têm essa informação. Era importante, sobretudo para esta questão ser alvo de um debate mais intenso.
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    ó menina 31.10.2019

    Tenho agendado um post com o re ibo de vencimento q recebi hoje. Mas sabes o q isso me pode custar, certo?
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    Robinson Kanes 31.10.2019

    Tenho, perfeitamente.

    Pensa bem antes de colocares o recibo e estuda as consequências disso pesando se merece ou não a pena. Também acredito que, sendo um blog, não precisas de fazer prova do que dizes - até porque assumes ter a mesma.
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    ó menina 31.10.2019

    É um tipo de medo que 'não me assiste'.
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    Robinson Kanes 31.10.2019

    Então força :-)
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